21 kwietnia 2021 r. Komisja Europejska przedstawiła projekt dyrektywy CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), która zakłada obowiązek raportowania zagadnień ESG (ang. Environmental, Social and Corporate Governance) przez wszystkie spółki zarówno publiczne, jak i prywatne. Te mające powyżej 250 pracowników będą zobowiązane do przygotowania raportu niefinansowego już od 2023 r. Trzy lata później regulacje obejmą wszystkie spółki notowane na rynku regulowanym, które mają powyżej 10 pracowników.

CSR: magnes dla klientów, pracowników i inwestorów
W dzisiejszym świecie definicja sukcesu biznesowego wykroczyła poza rentowność, tempo wzrostu i rozpoznawalność brandu. Aż 84 proc. konsumentów na całym świecie uważa zrównoważony rozwój za ważny przy wyborze marki.
Zaangażowanie marek buduje zaufanie i lojalność klientów
Aby zadbać o odpowiedni poziom konkurencyjności, firmy w ostatnim okresie musiały przemyśleć sposób komunikacji z klientami i zmienić całościowe podejście do oferowanego im doświadczenia – wynika z raportu Global Marketing Trends 2022 firmy Deloitte. Klienci zwracają uwagę nie tylko na cenę, jakość i markę produktu, ale coraz większe znaczenie ma fakt, czy firma jest odpowiedzialna społecznie i działa zgodnie ze zrównoważonym rozwojem. Przy czym warto zauważyć, że te kwestie są najbardziej istotne dla przedstawicieli Pokolenia Z, czyli najmłodszych e-klientów.