Epidemia spowodowała, że klienci jeszcze bardziej przyglądają się firmom i budują swoją percepcję na ich temat na podstawie działań podjętych w momencie kryzysu. Zarządzenie reputacją marki staje się kluczowym elementem działań związanych z public relations.
raport strategiczny 2019 2020
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: Content marketing
Najpopularniejsze miejsca dystrybucji treści to media społecznościowe, ze szczególnym naciskiem na Stories. Ustandaryzowanie pomiaru oraz zaawansowana analiza danych to jedno z wyzwań dla marketerów na najbliższe lata. 90% marketerów B2B w USA w działaniach content marketingowych wyżej stawia potrzeby informacyjne użytkowników niż komunikat sprzedażowy.
Raport Strategiczny Internet 2019/2020: E-mail marketing
Wartość e-mail marketingu w roku 2019 spadła o 11%. Gmail upublicznia technologię AMP w mailach i włącza tę funkcję w aplikacjach mobilnych. Udział Gmaila w rynku polskim przekracza 50%.
Raport Strategiczny 2019/2020: Gry i esport
Gry stały się stałym elementem ekosystemu cyfrowego. Rośnie znaczenia streamingu. Rok 2020 przyniesie wiele zmian w segmencie gier i e-sportu.
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: SOCIAL MEDIA
Pełna transparentność działań na Facebooku zaostrzyła walkę o konsumentów. Wydatki na reklamę w social media w 2019 roku stanowiły 17% wydatków na reklamę digital i nadal utrzymują dość dużą dynamikę wzrostu (9% rok do roku). Facebook i YouTube są wciąż najbardziej zasięgowymi mediami społecznościowymi (1) w Polsce, mimo że na rynku pojawią się kanały umożliwiające efektywną komunikację z wyspecjalizowanymi grupami.
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: MOBILE
Mobile po raz kolejny osiągnął dwucyfrową dynamikę wzrostu, dzięki czemu wartość tego kanału to już ponad 1,4 mld zł. Natomiast liczba mobilnych odsłon oraz średni czas korzystania ze smartfona w 2019 roku wzrosły o jedną trzecią. Kanał ten otwiera nową erę w marketingu, opartą na technologiach i ultraprecyzyjnych danych przesyłanych z szybkością 5G. Aplikacje mobilne stają się centrum komunikacji z klientem. Jasna propozycja wartości, dopasowanie UX do potrzeb grupy docelowej oraz spersonalizowana komunikacja to kluczowe składowe sukcesu.
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: SEM
Unia Europejska rozpoczęła kolejne działania w walce z monopolem na rynku SEM. Właściciele wyszukiwarek internetowych nie ustają we wprowadzaniu takich zmian w algorytmach, które pozwalają lepiej zrozumieć zarówno kontekst danego wyszukania, jak również intencje, które się za nim kryją. Przewidywany jest rozwój alternatywnych modeli reklamowych, które bazują nie tyle na wykorzystaniu informacji o użytkownikach internetu, co na dopasowaniu reklamy do treści strony
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: PROGRAMMATIC
Wartość rynku reklamy programmatic w 2019 roku w Polsce przekroczyła
950 mln zł. Wydawcy i reklamodawcy coraz częściej korzystają z programmatic direct. Rozwój narzędzi zwiększających bezpieczeństwo pozwoli na dalszy rozwój ekosystemu programmatic.
Raport Strategiczny INTERNET 2019/2020: WIDEO ONLINE
Jakość jest głównym czynnikiem zakupu powierzchni wideo. Standard viewability ulegnie podwyższeniu. Standard Coalition for Better Ads wprowadza ograniczenia dotyczące emisji reklam przy krótkich treściach wideo.