Komunikacja w gamingu i o gamingu
Nie jest tajemnicą, że gaming rośnie i będzie rósł w siłę. Dowodzą tego wyniki wielu badań, które w zależności od źródła, podają wskaźniki dynamiki wzrostu liczby graczy (rok do roku) na poziomie między 4 a 7%.
Artykuły w tej kategorii tworzą eksperci z Grupy Roboczej Public Relations IAB Polska. Grupa powstała w kwietniu 2019 roku. Jej celem jest między innymi: zdefiniowanie roli PR (i agencji) w zdigitalizowanym świecie, wykorzystanie narzędzi cyfrowych w realizacji celów biznesowych klientów oraz wypracowanie metod efektywnego mierzenia skuteczności działań PR. W pracach grupy biorą udział reprezentanci agencji PR, domów mediowych, wydawców oraz reklamodawców. Szefową Grupy jest Joanna Berlińska, Lightscape.
Nie jest tajemnicą, że gaming rośnie i będzie rósł w siłę. Dowodzą tego wyniki wielu badań, które w zależności od źródła, podają wskaźniki dynamiki wzrostu liczby graczy (rok do roku) na poziomie między 4 a 7%.
Codziennie setki, tysiące firm i osób publikuje te same śmieszne, sensacyjne, poruszające informacje z nadzieją, że to oni będą pierwsi. Marki jak lwy walczą o uwagę konsumentów, próbując przebić się ze swoim przekazem.
Wzrost popularności i wysoka skuteczność influencer marketingu wyznaczają również kierunki rozwoju na najbliższe miesiące. Najważniejszym z nich jest bez wątpienia konieczność regulacji rynku. Pierwszy krok w tym obszarze mamy już za sobą – to opublikowany jesienią „Zbiór Dobrych Praktyk” w zakresie oznaczania treści reklamowych i współpracy z twórcami, nad którym pracowaliśmy w ramach Grupy Roboczej IAB Polska od początku 2021 r.
Aby zadbać o odpowiedni poziom konkurencyjności, firmy w ostatnim okresie musiały przemyśleć sposób komunikacji z klientami i zmienić całościowe podejście do oferowanego im doświadczenia – wynika z raportu Global Marketing Trends 2022 firmy Deloitte. Klienci zwracają uwagę nie tylko na cenę, jakość i markę produktu, ale coraz większe znaczenie ma fakt, czy firma jest odpowiedzialna społecznie i działa zgodnie ze zrównoważonym rozwojem. Przy czym warto zauważyć, że te kwestie są najbardziej istotne dla przedstawicieli Pokolenia Z, czyli najmłodszych e-klientów.
Zmierzenie się z „nową”, covidową rzeczywistością dla nikogo nie było łatwe. Jednak życie i biznes (!) muszą toczyć się dalej. Po przystosowaniu się do nowych warunków, marki powróciły do realizacji zaplanowanych kampanii reklamowych, PR-owych, do działań z obszaru employer brandingu itp. Nie mogły jednak działać tak jak zawsze, bo pandemia zmieniła reguły gry i otoczenie.
Nie będzie zaskoczeniem, że content wideo w komunikacji nadal będzie istotny.
Kiedy Mark Zuckerberg ogłosił przekształcenie konsorcjum Facebooka w organizację o swojsko brzmiącej nazwie Meta oraz w ekosystem określany mianem metawersum, wśród osób zajmujących się komunikacją dało się zaobserwować dwie różne postawy – ogromny entuzjazm związany z powstaniem „zupełnie nowego” narzędzia immersyjnej komunikacji, a także pewną konsternację.
Wraz z nadchodzącymi świętami nastał czas dawania, dzielenia się, otwierania serc (i portfeli) dla innych. Firmy – choć skupione na planowaniu a.d. 2022 i odrabianiu zaległości po kolejnych falach pandemii – także notują pik dobroczynnej aktywności. Nie zmienia się to mimo upływu lat i zmian zachodzących w otoczeniu. Rośnie natomiast znaczenie działań CSR (ang. corporate social responsibility – społeczna odpowiedzialność biznesu). Aktywność CSR dostrzegają klienci, pracownicy i inwestorzy. Ewoluuje także sposób, w jaki świat zaczyna patrzeć na ręce tym, którzy deklarują, że działają prospołecznie. Dobroczynność z sezonowej i ad hoc zmienia się w całoroczną i strategiczną, przyjmując postać ESG (ang. Environmental, Social, Governance).
Epidemia spowodowała, że klienci jeszcze bardziej przyglądają się firmom i budują swoją percepcję na ich temat na podstawie działań podjętych w momencie kryzysu. Zarządzenie reputacją marki staje się kluczowym elementem działań związanych z public relations.